Politique de confidentialité
Mis à jour le 7 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Adel Ben Ammar, 85 boulevard Pasteur, 75015 Paris. Contact : contact@tapmoi.fr.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | Identité, coordonnées professionnelles, entreprise, description du projet, fichiers joints | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact si aucune commande |
| Formulaire de contact | Identité, coordonnées, message | Intérêt légitime (répondre à votre demande) | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion des commandes et facturation | Identité, coordonnées, données de commande et de facturation | Exécution du contrat, obligation légale | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Prospection B2B | E-mail professionnel, entreprise, fonction | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact, opposition possible à tout moment |
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe Tapmoi. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans la limite de leurs missions : hébergement du site, réception des formulaires et messagerie (OVH SAS, France), gestion de la relation client (HubSpot, Inc.), mesure d’audience si vous l’avez acceptée (Google, voir la politique cookies), et le cas échéant l’imprimeur et le transporteur pour l’exécution de la commande. Nous ne vendons jamais vos données.
Transferts hors Union européenne
Le site et la messagerie sont hébergés en France. Les demandes reçues sont enregistrées dans notre logiciel de gestion de la relation client, édité par HubSpot, Inc., société établie aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Données collectées via les supports NFC (dashboard KPI)
Lorsque le client a souscrit l’option dashboard KPI, les interactions avec ses supports sont mesurées (date, heure, support concerné, type d’appareil et système d’exploitation). Ces statistiques ne permettent pas d’identifier la personne. Les coordonnées ne sont collectées que si le visiteur remplit volontairement un formulaire d’échange ; dans ce cas, le client de Tapmoi est responsable de ce traitement et Tapmoi agit en tant que sous-traitant.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@tapmoi.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées.
Cookies
Voir notre politique cookies.